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SSO · Ambiental · Mantenimiento

Tecnología en gestión de seguridad ocupacional, ambiental y mantenimiento para grandes empresas

Aseguramos tu continuidad operacional basándonos en datos y herramientas digitales propias, evitándote multas, infracciones y pérdidas de HH.

Conoce CriticalGo
Software B2B

CriticalGo: el control normativo de tus contratos, en un solo lugar

La plataforma definitiva para la gestión interna de tus contratos. Centraliza tu dotación, acreditaciones, documentos y licencias. Supervisa el cumplimiento normativo en tiempo real, automatiza alertas de vencimiento y mantén la trazabilidad completa de eventos no deseados.

Ten el control total de tus proyectos activos, inactivos y cerrados. Habilita a tus supervisores para gestionar el terreno de forma simple, rápida y centralizada.

  • Control de dotación y requisitos SSOMA por contrato y empresa.
  • Alertas de vencimiento antes de que frenen la operación.
  • Sistema de alertas de accidentes para una respuesta inmediata y documentada.
  • Reportes y paneles listos para auditorías.
  • Vista en múltiples dispositivos simultáneos.
Solicitar Demo
Dashboard de CriticalGo con dotación total, cumplimiento normativo, reportes de accidentes, gráficos de tendencia y estado de cumplimiento, y accidentes recientes
Gestión de Flota

¿Operas con flota vehicular o maquinaria pesada?

CriticalGo también centraliza el control normativo de tus equipos. Asegura la continuidad operativa de tu contrato automatizando el vencimiento de revisiones técnicas, certificados, resoluciones y tarjetas especiales.

Añade, clasifica y audita el estado de tu flota en tiempo real para que ningún activo crítico quede fuera de operación.

Consultoría

Servicios para operaciones de alta complejidad

Consultoría estratégica y ejecución de proyectos operativos, con datos como base de cada decisión.

Seguridad Ocupacional

Gestión integral de la seguridad y el cumplimiento normativo en terreno. Aseguramos tu continuidad operacional bajo los estándares más exigentes de la industria nacional.

Gestión Ambiental y Cumplimiento Normativo

Reportabilidad técnica ante la SMA y contraparte experta ante ETFAs. Optimizamos bioprocesos y transformamos datos en reportes estratégicos para el control interno y la defensa sólida ante mandantes.

Gestión y Mantenimiento Operativo

Planificación operativa impulsada por la proyección de datos y requerimientos. Optimizamos planes de mantenimiento, gestión de activos, HH y maximizamos la eficiencia de recursos para asegurar la rentabilidad del contrato.

Biotecnología e Innovación Aplicada

I+D práctica y capital humano avanzado para resolver cuellos de botella operativos. Integramos sustentabilidad y economía circular adaptando la innovación a la realidad de cada industria.

FAQ

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas más comunes.

¿Cuánto demora la implementación del software en nuestra operación?

La habilitación es inmediata, ya que CriticalGo opera 100% en la nube y no requiere instalaciones locales ni intervención de tu área de TI. Diseñamos una interfaz muy intuitiva para minimizar la curva de aprendizaje, y brindamos acompañamiento desde el día uno para asegurar una adopción rápida y fluida por parte de tu equipo.

¿Dónde y cómo se protege la información sensible de nuestros contratos?

La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Toda la información está encriptada y resguardada bajo estrictos estándares de grado industrial. La información de cada contrato se mantiene aislada de la de otros clientes mediante control de acceso por rol y por contrato.

¿El modelo de cobro depende de la dotación del contrato?

Nuestro modelo no cobra licencias por usuario administrador, sino que opera mediante tramos según el volumen de tu dotación activa. Diseñamos planes escalables en UF que se ajustan al tamaño real de tu contrato, garantizando que pagues una tarifa justa que solo crece si tu operación crece.

¿Podemos adaptar los requisitos a nuestros propios estándares?

Absolutamente. CriticalGo es una plataforma parametrizable. Te permite cargar y configurar tus propios requerimientos SSOMA, requisitos documentales y exigencias de capacitación de manera específica para cada cargo, perfil y contrato. El sistema se adapta a las reglas internas de tu empresa.

¿Qué pasa con nuestra información si cerramos un contrato o terminamos el servicio?

Los datos siempre te pertenecen. Mientras operes con nosotros, la información de contratos cerrados queda respaldada y accesible para tus auditorías o análisis. Si decides finalizar el servicio de la plataforma, te facilitamos la exportación y entrega de todo tu historial antes de eliminar los registros de forma segura. Nunca retenemos tu información.

¿CriticalGo ofrece soporte en caso de auditorías o fiscalizaciones?

Como plataforma SaaS, CriticalGo automatiza y centraliza tu información, permitiéndote exportar reportes de cumplimiento con un solo clic para enfrentar cualquier auditoría de forma inmediata. Si adicionalmente requieres defensa técnica presencial o una contraparte experta ante fiscalizadores, ofrecemos ese acompañamiento especializado a través de nuestra división de Consultoría Estratégica.

Contacto

Conversemos sobre tu contrato

Cuéntanos qué necesitas y te responderemos a la brevedad. Elige si quieres probar nuestra plataforma en acción o evaluar un servicio de consultoría.

¿Prefieres escribirnos directo? [email protected]

Términos y Condiciones de Servicio

Aviso Preliminar: Fase de Pruebas. CriticalGo se encuentra actualmente en un período de pruebas (fase beta). Durante esta etapa, la plataforma podría presentar intermitencias operativas, interrupciones no programadas o ajustes en sus funcionalidades sin aviso previo. El uso del servicio durante esta fase implica la aceptación de dicha condición.

1. Objeto y Ámbito de Aplicación. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma CriticalGo y del sitio criticalco.cl, operados por CriticalCo. Su aceptación es requisito para el uso del servicio, ya sea a través de una cuenta corporativa o de la navegación del sitio.

2. Descripción del Servicio y Accesos Corporativos. CriticalGo es una plataforma de software como servicio (SaaS) orientada a la gestión operacional, SSOMA, ambiental y de mantenimiento de empresas clientes. El acceso se otorga mediante cuentas corporativas nominadas, cuya administración de usuarios, roles y permisos es responsabilidad de la empresa cliente.

3. Responsabilidad sobre la Información. La empresa cliente es responsable de la veracidad, vigencia y exactitud de la información que ingresa o carga en la plataforma. CriticalCo no verifica de forma independiente dicha información y no asume responsabilidad por decisiones adoptadas por el cliente en base a datos incorrectos o desactualizados ingresados por este.

4. Ciberseguridad e Incidentes. CriticalCo adopta medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar la plataforma, en línea con los principios de la Ley Nº 21.663 que establece la Ley Marco de Ciberseguridad e Infraestructura Crítica. Ante un incidente de seguridad que afecte datos de los clientes, CriticalCo notificará oportunamente por los canales de contacto disponibles.

5. Exclusión de Derecho a Retracto. Conforme al artículo 3º bis de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, al tratarse de un servicio contratado entre empresas y prestado de forma continua conforme a condiciones pactadas en el contrato de servicio respectivo, no resulta aplicable el derecho de retracto propio de las relaciones de consumo entre proveedor y consumidor final.

6. Propiedad Intelectual. El software CriticalGo, su código, diseño, marca, logotipos y demás elementos que lo componen son de propiedad exclusiva de CriticalCo. El contrato de servicio otorga al cliente una licencia de uso no exclusiva e intransferible, sin que ello implique cesión alguna de los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma.

Seguridad Legal

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información de nuestros clientes y el acceso a CriticalGo, incluyendo autenticación de usuarios, control de permisos por rol y comunicaciones cifradas.

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Alcance y Marco Legal. La presente política regula el tratamiento de datos personales recopilados a través de nuestro sitio web y los procesados mediante la plataforma SaaS CriticalGo. Operamos en estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 sobre Protección de los Datos Personales (estándar OCDE).

2. Roles en el Tratamiento de Datos (Modelo B2B). Nuestra interacción con los datos personales se divide en dos categorías operativas:

3. Propiedad y Uso de la Información. La información ingresada y gestionada dentro de la plataforma CriticalGo pertenece íntegra y exclusivamente a la empresa cliente. CriticalCo no comercializa, transfiere, ni utiliza los datos de dotación o flota para fines publicitarios, de analítica externa ni para ningún otro propósito ajeno a la prestación del servicio contratado.

4. Estándares de Seguridad y Almacenamiento. Los datos son alojados en servidores en la nube de alta disponibilidad, empleando protocolos de encriptación estándar de la industria y medidas técnicas y organizativas diseñadas para prevenir el acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación de la información.

5. Derechos de los Titulares (ARCOP). Conforme a la legislación vigente, los titulares de los datos tienen derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad de su información.

6. Notificación de Incidentes. En cumplimiento con la Ley N° 21.719, CriticalCo cuenta con protocolos de respuesta a incidentes de ciberseguridad. En la eventualidad de una vulneración que comprometa datos personales, notificaremos a la empresa cliente (Responsable) sin demoras indebidas, proporcionando la información técnica necesaria para que puedan cumplir con sus obligaciones ante la Agencia de Protección de Datos Personales.